Отличное заведение, было очень приятно провести время.
5,0
Светлана Крушова
17 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечала День Рождения ребенка.Заказала пакет развлечений XXL,осталась очень довольна. И боулинг и квест и игровые карты,все в одном флаконе как говориться. Официант Маргарита, очень обходительная,разлила детям напитки разложила еду. Предложила нам действующий акции. Еда вкусная,порадовали и порции и подача. Кухне,спасибо. Детская комната-это находка.Хорошо что есть няня. Следит за детьми.Мы могли не беспокоиться за детишек. Вообщем ждите в следующем году! Организация на 5+!!
Татьяна
25 ноября 2019, отредактирован 26 ноября 2019 в 7:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Светлана, спасибо большое за отзыв!
Менеджер по обслуживанию клиентов, PLAY HALL
3,0
Алла
5 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отпраздновали день рождение в боулинге))Так сказать,небольшой банкет (в виде закусок) и две дорожки.Обычно отзывы не пишу,но тут не поленилилась. Боулинг хорош,все как по маслу,НО!Одна из наших дорожек(2) то и дело почему-то вылетала… два раза за два часа на экране мы видели «Error».Говорили,жаловались,то и дело чинили нам,НО!С уменьшением времени игры!!!!Как так?Наша вина,что дорожка вылетала? Наша вина,что ее не делали за минуту?На ресепшн нам сказали,сори,нам не жалко времени этого,но дорожка у вас ломалась один раз.Как?!?!Как она ломалась один раз?Если два?А конце за 7 минут,дорожка сломалась.Починили и на экране осталось время 1 мин. Почему?Почему я должна остаться без времени из-за того что она сломалась у вас? Сейчас вызовем техника,подойти разобраться,а у меня есть время ждать его и выяснять отношения с ним?Получается ваши посетители слепые Помутнение в глазах и т.д. Ладно…идем дальше. Кухня!ооооо,кухня кухня....Порция крыльев-это вообще смех.Когда я пришла и увидела большую тарелку,а на ней 5 крыльев,я подумала,что кто-то уже начал есть,но мне сказали неее,это такая порция.Хаха.Смех.... Картошка по-деревенски,тоже самое.Штук 7 наверное,на огроменной тарелке Если у вас такие мизерные порции,вы хотя бы их подавайте красиво товарищи,чтобы у людей не создавалось ощущение того,что вы не доложили!(хотя может и не доложили!) Порция гренок-3 штуки.длинные см 10.Вы серьезно считаете,что их удобно есть такие?И это выглядит эстетично?Первый раз вижу такую подачу. Вообщем…КУХНЯ НА БУКВУ Г. Цены не маленькие,порции....ну вы поняли.
Ну и на десерт,10% скидка имениннику была в чеке прописана,а по факту в сумме итого-не посчитана.Вот так.Очень приятно, спасибо）(благо я сфоткала чек,и дома решила посчитать,сделали скидку или нет,оказалось нет)))
Самый позитивный момент нашего пребывания-автоматы,вынос торта под музыку и прекрасный официант,вроде Александр его имя (спасибо ему огромное).
Раньше было намного лучше…
Татьяна
25 ноября 2019, отредактирован 26 ноября 2019 в 8:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Алла! Просим вас написать точную дату посещения нашего развлекательного центра, будем разбираться в данном инциденте. Что касается скидки именнику, то видимо произошла техническая ошибка и мы просим вас прийти к нам с чеком и мы возместим эти 10% скидки. Менеджер по обслуживанию клиентов, PLAY HALL
Алла
27 ноября 2019, отредактирован 27 ноября 2019 в 17:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
3.11.2019.праздновали один годик сына.чека у меня нет,потому что как все нормальные люди где отдали -там и оставила.оплата была наличными,и тысяча с лишним через автомат. Сначало хотели заплатить все картой,но автомат завис,потом оплата отменилась и блабла.пришлось отдать наликом и остатки перевели.есть только чек сфотографированный,потому что принципиально было посмотреть дома уже,сделали скидку или нет) И ехать к вам с маленьким ребенком,не особо удобно,надеюсь понимаете.
4,0
Критик
18 августа 2019, отредактирован 18 августа 2019 в 13:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришли посидеть семьей в ресторане, пока дети играли в боулинг. Обслуживание хромает, один официант в зале. Заказывали салаты и десерты, цезарь суховат, десерты вкуснейшие но порции маловаты. Оценка 4 исключительно за кухню.
Екатерина
31 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали день рождения доченьки!это ужасно,обслуживание ни какого!половина детских аппаратов сломано,малыши были очень растроены,лабиринты в ужастном состоянии!заказывали пиццу,такой я не ела ни когда,сухарь!за все то время что мы находились нам приходилось постоянно искать самим администратора и официанта!я в ужастном впечатлении!
5,0
Саша
16 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывали праздник. Мы любители сладкого. Торт очень вкусный, меренговый рулет и тарт просто бомба. Респект кондитеру.
1,0
Марина
7 августа 2018, отредактирован 9 августа 2018 в 11:09 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали День Рождения ребёнка!Внесли предоплату в сумме 3000!Вылали бумажонку,чек не выдали!Договор не составили!Посчитали 2 пакета Юниор,но в итоге квест был один,и вместо 13 000,принесли счёт на 20 тысяч,когда стали выяснять почему именно 20 тысяч,принесли счёт на 28400!В общем, будем устанавливать справедливость!
Добрый день! Мы были на реконструкции два месяца, не совсем понятно как в августе могли у нас проводить мероприятие. Уточните дату, пожалуйста.
Елена
25 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот это да! вот это разобрались! А справедливость в итоге установили?
Анонимный пользователь
31 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Долгий процесс)))но установим!Не хочу,чтобы кто-то ещё так же «отметили праздник»
1,0
Марина
10 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Несколько раз были на детском дне рождении,очень понравилось ребенку. Решили отпраздновать д.р.,забронировали дату,время,договорились когда можно подъехать оплатить,через некоторое время решила позвонить подтвердить что подъеду,НО оказывается он закрыт на реконструкцию!!!! А как то оповестить можно?На что получила ответ что резерва не было, ни чем помочь не могу. Класс, а я наверное все это придумала.Но если,что есть переписка.Спасибо,за отличный праздник для ребенка!!!!!
Добрый день! Бронь считается только после внесения предоплаты обычно. Уточните, пожалуйста, когда вы повторно звонили, так как было дано распоряжение обзванивать наших гостей.
4,0
Юлия
27 января 2018, отредактирован 29 января 2018 в 5:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оценка заведения зависит и от состояния туалетной комнаты. Не очень приятно объединение Эм и Жо в одном флаконе, но более худшим был факт курящих в том интимном заведении. К кому обратиться? Подошла к тем, кто оформляет дорожки:«Курят, говорю, у вас в туалете!» (кстати, почему оплату берут сразу, а не после окончания игры?(не за туалет, а за боулинг?)), ответили :«Мы ничего не можем сделать.» После настоятельной рекомендации как-то отреагировать на отсутствие кислорода в туалете не очень решительно обратились с охраннику (Коле, Диме, Саше? Он, кстати, таращился в свой телефон. А что ещё делать на работе?) Встал, оторвался, наверное, от чего-то важного, сделал шаг. Говорю:«Поздно, нарушитель уже ушёл.» Облегчённо вздохнули мальчики на ресепшене и продолжили принимать оплату…
29 ноября 2017, отредактирован 29 ноября 2017 в 21:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали с коллегами в play Hаll день рождения. Сначала поиграли в боулинг ну а потом, соответственно, в ресторан. Очень понравился тёплый салат с уткой и цезарь! Остались довольны праздником: приятная атмосфера, вкусная еда, адекватные цены
В ТЦ Парус есть Развлекательный центр Play Hall, часто заходим туда попеть в караоке и иногда играем в боулинг.
5,0
София
4 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здесь мы отмечали c одноклассниками последний звонок в школе. Брали целых три часа. Было круто! Обязательно прийдем еще!
5,0
Светлана
29 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Караоке здесь просто отличное, звук хороший, микрофон удобный. Мы ходили с друзьями и отлично отдохнули. И зрители благодарные нам попались. Мы петь любим, но не всегда наше пение хорошо принимают в караоке-барах. С сюда придем еще обязательно.
Благодарим)) Светлана, мы помним ваш стол — суббота у нас была очень активной, приходите к нам и по пятницам, тем более что по пятницам всем девушкам вход бесплатный, без депозита.
Благодарим за отзыв! Все лето гости ресторана смогут пользоваться лабиринтом бесплатно! Приходите в гости!)
3,0
Любовь
27 мая 2017, отредактирован 27 мая 2017 в 7:37 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали день рождение ребенка.Был оплачен квест,ресторан и бумажная дискотека.Обслуживание в ресторане замечательное,официантка была душка.Квест похуже,Тк на всех детей не хватило очков!!!,под шлем не выдавались одноразовые шапочки!!! ПРО БУМАЖНУЮ ДИСКОТЕКУ ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ:мы задержались минут на 5—10,зашли в зал,а он даже не подготовлен.За барной стойкой сидел непонятный мужчина,бармен готовился к вечерней работе и БЫЛИ ВКЛЮЧЕНЫ ТЕЛЕВИЗОРЫ«ТРАНСЛИРОВАЛСЯ ХОККЕЙ»!Даже увидев детей,ничего не отключили.Мальчишки сразу прилипли к телекам(.Только после моей просьбы телевизоры выключили,причем менеджер озвучила мальчикам что это я запретила смотреть.После этого ребята в обиде и перестали веселиться.МЕНЕДЖЕРУ РЕСПЕКТ ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ!!!При заключении договора,мне говорили что микрофон в зале имеется,а по факту мне сказали что его нет!!!Либо «диджей» заленился либо меня обманули.Голос в итоге посадила,Тк проводить конкурсы без микрофона это капец.Самое ВЕСЕЛОЕ ДЕЙСТВИЕ это «бумажная дискотека».Я представляла это по-другому: что бумага сыпется на детей сверху.А оказалось все так примитивно:два сотрудника просто вытаскивали ее из мусорных пакетов.В общем как- то так…
Благодарим за отзыв! Просим уточнить по некоторым вопросам — что в зале было не подготовлено? Непонятный мужчина — это либо охрана, либо наш сотрудник,чужих людей на детские мероприятия мы не пускаем. Микрофонов у нас много, мы всегда их заранее готовим к мероприятию, настраиваем звук, если это заранее оговорено. Была ли у вас анимация и микрофон включены в договор? На бумажную дискотеку никогда не было плохих отзывов — это действительно самая любимая часть детского праздника.
Любовь
31 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если бы прочитали внимательно мой текст,то вопрос: «что было в зале не подготовлено? У вас бы не возник.Если вы считаете нормой включенную трансляцию хоккея,тогда надо при заключении «договора „это озвучивать.Насчет микрофона я два раза уточняла у менеджера,и каждый раз меня заверяли что он есть.Вот и пойми кто обманывал:менеджер или «диджей“».
На выходных с подружками побывали в итальянском ресторане развлекательного комплекса Play Hall. Нас приятно удивило вежливое и качественное обслуживание официанта. Из обширного меню, каждая нашла блюдо по вкусу. Очень понравилась музыка и атмосфера в общем. Теперь праздники буду отмечать только здесь.
Спасибо за отзыв! У нас действует предложение — 20% скидка на день рождения! Будем рады!
5,0
Надежда
1 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данном центре была с друзьями, отлично отдохнули, поиграли в боулинг, пели в караоке! Ресторан шикарный, многообразие блюд, большое количество напитков, очень понравилось!
Очень понравился зал для игры в боулинг. Хорошо оборудован, не жарко, царит благоприятная атмосфера.
5,0
Анонимный пользователь
29 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Часто играем в боулинг с друзьями, дорожки надо бронировать заранее, в выходные народа побольше, очередь, в будни погонять шары посвободней, а так все ок.
5,0
Екатерина Орлова
29 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Побывали с детьми в развлекательном центре Play Hall! Нам понравилось! Радует, что есть развлечения не только для детей (как во многих ТЦ), но и для взрослых! Решили в следующий раз вдвоем с мужем посетить боулинг).
2,0
Виктория
25 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера 24.03.17 были в VIP зале караоке. Всё бы хорошо, не считая окончания отдыха. В счет были вписаны лишние бокалы пива, а чаевые персоналом вымогались!!!! Мы были три часа, аренда зала 3000 И счет был на 3000. Официантка в наглую заявила, что мы должны сверху 600 рублей и не забирала счет, пока мы не вложили деньги. То есть, у вас клиент ОБЯЗАН 10% от счета и арендной платы???? То, что приписывают, видя, что люди навеселе, это не новость, но такое вымогательство мы видели первый раз!!!!! Просим разобраться в ситуации!!!!!
Ольга
28 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарим за отзыв, очень просим позвонить нам по номеру 89858859688, мы сейчас разбираемся в ситуации. Просим прощения за сотрудника и от лица всего центра, хотим вам бесплатно предложить 3 часа аренды зала караоке бесплатно.
4,0
Николай Павленко
14 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
пришли поиграть в бильярд на пару часов и зависли до ночи. развлечения на любой вкус, отдельное спасибо за автоматы. а вот с напитками косяк, заказывали пиво, принесли теплое, поменять на холодное отказались.
Я не знаю что стало с персоналом. Но правда стало плохо, не как раньше было. Не говорю о том что дорожки ломаются когда играешь в боулинг. И ищешь людей кто может это исправить. Потом официанта тоже ищешь что бы заказать еду, ни какой сервировки стола. То есть тарелки рядом в кучку поставила и все, ни вилок ничего так и не было. Ешьте еду гости руками)) короче больше друзей водить в эту помойку водить не стану. Расслабился персонал!!!
Анонимный пользователь
3 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Благодарим за отзыв о центре! Персонал у нас сменный, если помните имя официанта — мы оштрафуем сотрудника. После сбоя в работе дорожек мы вызвали специалистов по оборудованию и устранили проблемы. Готовы компенсировать отдых нашими услугами.
1,0
Анонимный пользователь
14 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасно все!Вчера отмечали день рождения в караоке плей холла-кошмар.Обслуживание,звук,еда все отвратительно!хамское отношение уже на входе,никакой информации(мы были первый и последний раз)Всего в общем зале вместе с нами отдыхали еще 2 компании,очереди приходилось ждать 19песен,(посчитали уже специально)за 5 часов спели 5 песен!!!ждали специально,жалко было выброшенных денег,депозит 1500 с человека.Персонал ничего не в состоянии обьяснить,за пультом никого-отсюда неразбериха и отвратительный звук.
Обслуживают ни как вообще, лажа полная. Приехали в 24:00 в чт, нам отказали в обслуживание. Похоже что просто сотрудники решили пораньше пойти домой, не дали даже час поиграть в пул, хотя работаю до 2:00. В добавок запросили за 30 мин игры на которые они типа соизволили из за нас остатся 300р, а не как должно было быть 300 за 1 час.
Ольга
16 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарим за отзыв, Михаил! Мы очень расстроены и приносим извинения! По этому факту проведем проверку. Очень бы хотели все же показать вам всю доброжелательность и отличное обслуживание, так как часто мнение складывается по одной смене или конкретному работнику. В нашей компании работает более 25 человек и мы стремимся к качеству обслуживания. Мы действительно стараемся становится лучше, читаем отзывы и комментарии, приходите к нам снова, сделаем вам приятный бонус!
Sergey Ivanov
24 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отношение к клиентам отвратительное, забронировали застолье на новый год. Сказали что так рано никто не бронирует, нужна предоплата, приехали вносить предоплату, а нам сказали что тот день уже занят, причём все дорожки и наши тоже… ни извинений, ни объяснений просто менеджер решила что тот банкет для неё выгодней! Никому не посоветую, а вообще раньше был об этом заведении хорошего мнения.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Для проверки информации мне необходимо уточнить некоторые вопросы.Вы хотели забронировать стол в новогоднюю ночь или дорожку на боулинге? В новогоднюю ночь боулинг не работает. Более того, у нас не было никакой информации про работу заведения в новогоднюю ночь. С каким менеджеров вы общались?
Sergey Ivanov
27 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, нет разговор шел о 23.12.2016 да мы забронировали две вип дорожки в боулинге, обещала нам одна девушка менеджер, а когда мы приехали оплачивать бронь, была другая девушка и она как раз и сказала о том что в тот день кто то болле важный и существенный перебил вашу бронь, как сказала ваша менеджер они настаивают именно на ВСЕХ дорожках клуба. И потому нам отказано, обещали перезвонить и перезванивают по сей день. Ни извинений, ни предложений! Спасибо за то, что вы показали своё лицо.
Ольга
28 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарим за уточнение по этому вопросу. Приносим извинения от лица всего центра, очень сожалеем, что персонал невнимательно отнесся к этой ситуации, тем самым вызвав негатив у вас относительно всего коллектива. Менеджерам внушение сделаем.
Мы очень хотим реабилитироваться в ваших глазах и готовы подарить вам нашу клубную карту и внимательное обслуживание!
Sergey Ivanov
2 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
«ВНИМАТЕЛЬНОЕ» обслуживание мы уже получили, клубная карта у нас имелась, но она нам не понадобиться больше. Надеюсь вы измените свое отношение к клиентам!
Анонимный пользователь
27 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сергей, возможно было недопонимание, брони под новый год сделаны для удобства гостей, для того чтобы вы не пришли в развлекательный центр и не увидели факт, что все дорожки заняты, вы пришли просто так, только того и ждать, пока дорожка освободится и т.п. не думаю что играет роль важность гостя, просто вы скорее всего решили внести предоплату в самый последний момент, к сожалению ситуация вышла именно такая, поймите нам тоже не выгодно иметь о себе плохое мнение, но как быть — уже всё случилось, мы надеемся что в следующий раз, мы сумеем изменить ваше мнение в хорошую сторону, благодарим вас за отзыв и желаем добрых новогодних праздников.
Sergey Ivanov
13 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Абсолютно не к месту влезли… читайте внимательно выше, мы сделали бронь в ноябре, они были очень удивлены, что кто-то так рано бронирует на новый год. А когда мы приехали оплачивать, нам сказали что забронировала другая организация этот день и все дорожки. А мы можем попробовать другой день, но нам была нужна наша бронь и наш день, так что недопониманий тут никаких нет, тут есть выгода вашей организации, потому что тот клиент принесет больше денег! И с таким отношением следующего раза не будет, вы не перезвонили как обещали, не извинились, за то что отдали бронь, не предложили компромисс. И пусть люди которые будут читать эти отзывы понимают, что от Вас исходит только отписка тут и попытка выглядеть хорошими исключительно только в интернете, хороших Вам новогодних праздников!
Анонимный пользователь
30 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительное обслуживание. Бильярдные столы ужасное, но вот цены с претензией на качество.
Анонимный пользователь
18 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Верните в лабиринт воспитателей.Очень боимся за здоровье наших детей!
Анонимный пользователь
28 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Там дорожки сегодня(28.03) есть?
Алексей
31 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, к сожалению информация о вашей записи пришла к нам на почту спустя 3 дня. Информацию о дорожках, вы всегда можете уточнить у администратора по тел. 8 (495) 230 01 93
Sergey Ivanov
24 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зал хороший, отношение администрации 0, нет уважения к клиентам. Больше мы туда не приедем. Очень жаль.
Sergey Ivanov
24 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зал хороший, отношение администрации 0, нет уважения к клиентам. Больше мы туда не приедем. Очень жаль.
Максим Попов
23 марта 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень вкусные гренки к пиву;-)
Максим Попов
23 марта 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень вкусные гренки к пиву;-)
Анонимный пользователь
28 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
а пиццы есть?
Алексей
31 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да, конечно, в нашем итальянском ресторане CIBO E VINO? большой выбор вкуснейших пицц. Вы их также можете заказать на дорожку.
Александр Пономарёв
22 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошое место,мне понравилось
Саша Пономарёв
22 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошое место,мне понравилось
Лизка Самойлова
31 января 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жаль, нельзя курить. но тут правда мило.
Лизка Самойлова
31 января 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жаль, нельзя курить. но тут правда мило.
Svetlana Avtaeva
17 декабря 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Можно прийти с детками — пока вы играете в боулинг, они будут увлечены детскими игровыми автоматами, зал небольшой, но уютно!
Svetlana Avtaeva
17 декабря 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Можно прийти с детками — пока вы играете в боулинг, они будут увлечены детскими игровыми автоматами, зал небольшой, но уютно!
Inna Butova
3 декабря 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Боулинг новый, приятно играть, анимация статистики игры на индивидуальном экране супер!
Inna Butova
3 декабря 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Боулинг новый, приятно играть, анимация статистики игры на индивидуальном экране супер!
Maria Vladimirova
23 ноября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие дорожки
Maria Vladimirova
23 ноября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие дорожки
Александр П
6 ноября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный боулинг.
Александр П
6 ноября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный боулинг.
Вальтер Скотт
3 ноября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня битком.....)))))
Вальтер Скотт
3 ноября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня битком.....)))))
Дмитрий Юдин
20 октября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Официанты полностью убивают удовольствие от боулинга
Дмитрий Юдин
20 октября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Официанты полностью убивают удовольствие от боулинга
Pavel Ivanov
18 августа 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие дорожки, пока очень мало людей, даже в выходные. Все новое! Рядом итальянский ресторан и достойная игровая зона.
Pavel Ivanov
18 августа 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие дорожки, пока очень мало людей, даже в выходные. Все новое! Рядом итальянский ресторан и достойная игровая зона.
Alexander M.
14 августа 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный зал игровых автоматов. Будет интересно даже взрослым))
Igor P.
12 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Новый боулинг. Шикарные дорожки, шары новые. Всё сияет. Дешевле всего с понедельника по четверг. Меню скудновато.
Igor P.
12 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Новый боулинг. Шикарные дорожки, шары новые. Всё сияет. Дешевле всего с понедельника по четверг. Меню скудновато.
Менеджер по обслуживанию клиентов, PLAY HALL
Боулинг хорош,все как по маслу,НО!Одна из наших дорожек(2) то и дело почему-то вылетала… два раза за два часа на экране мы видели «Error».Говорили,жаловались,то и дело чинили нам,НО!С уменьшением времени игры!!!!Как так?Наша вина,что дорожка вылетала? Наша вина,что ее не делали за минуту?На ресепшн нам сказали,сори,нам не жалко времени этого,но дорожка у вас ломалась один раз.Как?!?!Как она ломалась один раз?Если два?А конце за 7 минут,дорожка сломалась.Починили и на экране осталось время 1 мин. Почему?Почему я должна остаться без времени из-за того что она сломалась у вас? Сейчас вызовем техника,подойти разобраться,а у меня есть время ждать его и выяснять отношения с ним?Получается ваши посетители слепые Помутнение в глазах и т.д.
Ладно…идем дальше.
Кухня!ооооо,кухня кухня....Порция крыльев-это вообще смех.Когда я пришла и увидела большую тарелку,а на ней 5 крыльев,я подумала,что кто-то уже начал есть,но мне сказали неее,это такая порция.Хаха.Смех....
Картошка по-деревенски,тоже самое.Штук 7 наверное,на огроменной тарелке Если у вас такие мизерные порции,вы хотя бы их подавайте красиво товарищи,чтобы у людей не создавалось ощущение того,что вы не доложили!(хотя может и не доложили!)
Порция гренок-3 штуки.длинные см 10.Вы серьезно считаете,что их удобно есть такие?И это выглядит эстетично?Первый раз вижу такую подачу.
Вообщем…КУХНЯ НА БУКВУ Г. Цены не маленькие,порции....ну вы поняли.
Ну и на десерт,10% скидка имениннику была в чеке прописана,а по факту в сумме итого-не посчитана.Вот так.Очень приятно, спасибо）(благо я сфоткала чек,и дома решила посчитать,сделали скидку или нет,оказалось нет)))
Самый позитивный момент нашего пребывания-автоматы,вынос торта под музыку и прекрасный официант,вроде Александр его имя (спасибо ему огромное).
Раньше было намного лучше…
Что касается скидки именнику, то видимо произошла техническая ошибка и мы просим вас прийти к нам с чеком и мы возместим эти 10% скидки.
Менеджер по обслуживанию клиентов, PLAY HALL
Сначало хотели заплатить все картой,но автомат завис,потом оплата отменилась и блабла.пришлось отдать наликом и остатки перевели.есть только чек сфотографированный,потому что принципиально было посмотреть дома уже,сделали скидку или нет)
И ехать к вам с маленьким ребенком,не особо удобно,надеюсь понимаете.
Оценка 4 исключительно за кухню.
Подошла к тем, кто оформляет дорожки:«Курят, говорю, у вас в туалете!» (кстати, почему оплату берут сразу, а не после окончания игры?(не за туалет, а за боулинг?)), ответили :«Мы ничего не можем сделать.»
После настоятельной рекомендации как-то отреагировать на отсутствие кислорода в туалете не очень решительно обратились с охраннику (Коле, Диме, Саше? Он, кстати, таращился в свой телефон. А что ещё делать на работе?) Встал, оторвался, наверное, от чего-то важного, сделал шаг. Говорю:«Поздно, нарушитель уже ушёл.» Облегчённо вздохнули мальчики на ресепшене и продолжили принимать оплату…
Очень понравился тёплый салат с уткой и цезарь!
Остались довольны праздником: приятная атмосфера, вкусная еда, адекватные цены
Мы очень хотим реабилитироваться в ваших глазах и готовы подарить вам нашу клубную карту и внимательное обслуживание!
Информацию о дорожках, вы всегда можете уточнить у администратора
по тел. 8 (495) 230 01 93
Вы их также можете заказать на дорожку.